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    退换货政策

     

    一、品味阁承诺:自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准),按以下标准提供退换货服务:

    1)由于台挂历产品的特性不可能进行二次销售,因非质量问题不支持退换货;

    2)若是因为我们的质量原因需要退换货,请您先垫付运费,品味阁将会根据您选择的退款方式将运费和商品差价一并退还给您。

    3)符合退换货要求的订单,不要用平邮方式寄回,不支持到付。

    二、退货时务必将货品连同外包装以及相关附件(包装袋、发货单单等等)一并寄回,且务必按照要求填写退换货单,否则将会影响我们为您处理退换货的速度。

    三、换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在销售退换货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;若A是折扣产品,更换的B商品以网站售价为准,不与A商品享受同等的折扣。

    四、注明退换货原因,商品存在哪方面的质量问题,请务必说明;

    五、收到用户寄回的商品后,我们将在3个工作日内为您办理退换货。

    六、以下情况不予办理退换货:

    (1)任何非品味阁官方网站出售的商品;

    (2)因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括但不限于:用锋利的物品把商品划伤,因放置于高温物体旁引起的变形等)

    七、促销活动的产品,需按活动规则办理退换货。

    退换货流程

    退款方式

    (1)预存款退款,将退款金额直接退回到您的小洋客预存款账户中。

    (2)支付宝支付的,退款金额会以即时到帐的方式打入您提供的相应账号中。

    (3)银行账号退款,请您提供接收退款的银行信息,包括开户行名称、银行账号、账户名,退款金额将会在3个工作日内打入您提供的银行账号中

    (4)如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现,将以原形式退回。

    售后咨询

    若有任何售后问题,请发送邮件至:5855249@qq.com

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